Chính sách thanh toán

Hình thức đang dùng

Website này thu tiền bằng chuyển khoản ngân hàng. Số tài khoản, tên chủ tài khoản và ngân hàng hiện ở bước thanh toán. Khách kiểm tra tên gói và số tiền trên đơn trước khi chuyển.

Nội dung chuyển khoản ghi mã đơn. eSIM chỉ được gửi email sau khi khoản tiền được xác nhận, không gửi lúc đơn còn đang chờ.

Thông tin cần điền

Họ tên, email và số điện thoại. Email là nơi nhận mã QR, nên cần đúng hộp thư khách đang dùng. Đơn không yêu cầu địa chỉ giao hàng vì không có hàng vật lý.

An toàn giao dịch

Không nhập mật khẩu ngân hàng, mã OTP hay số thẻ trên website này. Nếu thấy trang thanh toán hỏi những thông tin đó, dừng lại và gọi 1900 6605.

Giao dịch bị trừ nhầm hoặc chuyển sai số tiền: gửi email customercare@skyfi.vn kèm mã đơn và biên lai. Bộ phận hỗ trợ đối soát trước khi hoàn phần chênh lệch hoặc hủy đơn chưa phát hành eSIM.